[ 齐帆齐微课第 10 篇 1520 字数 共累计14210字数]
这是我读的第一本网络小说,感觉映射了很多职场管理常识,耐人寻味,特此整理。
01 跟对人
跟对人,方向就正确了,势必事半功倍。
同样是丫鬟,女主的丫鬟琥珀,原为娘家罗大太太所赠,是监视女主的。但琥珀聪颖,观察女主为人处世聪慧,在夫家很快站住脚,而且心胸宽和,赏罚分明。琥珀决心忠于女主,有女主的一天,就要她的未来。而原来的领导罗大太太也不能得罪。但县官不如现管,毕竟长期都在女主身边做事,应对罗大太太也多为随机应变。女主对琥珀也是信任有加,尽力为其谋划好婚事,更是不吝啬为其添嫁妆。
其间,琥珀也足够聪明,跟着女主的行事,进步非常快,做事做人不但得到女主的上司太夫人夸赞,对下约束小丫鬟也非常有女主的风格。有领导背书,自己有能力承托,琥珀的职业生涯自当一路顺遂。
而秦姨娘的丫鬟翠儿就没那么好命。如果秦姨娘可以保持秉性善良,恪守本分,秦姨娘和她的丫鬟翠儿也会得到女主垂怜,在那样的封建家庭也终会有平凡善果。但事与愿违,秦姨娘阳奉阴违、暗中使诈,不仅没有吧扳倒女主,还为此付出生命的代价,而翠儿也难独善其身,最终香消玉殒。
在特定环境下,丫鬟无法选择主子,但我们现在是有办法选择领导的。
02 树威信
女主刚刚接手管家之权,因其年轻,又是庶女出身,徐府的老人儿们自然倚老卖老,瞧她不起,工作也就不配合。女主并没有马上采用权威强压,用三步轻松打下码头,树立威信。
首先,获取老板,即太夫人的信任和支持。虽然男子当家,但后院庶务还是以太夫人为最高裁判。每日晨昏定省,风雨无阻,尽孝道。
遇事以家族大局为重,不计较个人得失。当五夫人怀孕,道士说属牛的人要回避,以免冲撞。女主二话不说,把手下的属牛大丫鬟冬青调走。男主毫无交代下带回一个孩子,女主一路维护和保密,并最终养在膝下,让太夫人和男主都深感欣慰。几件事下来,无论太夫人还是男主对其信任不断升级。
第二,立规矩。原来三夫人管家,有些步骤繁琐混乱,大家多有钻空子行为,但拿不到真凭实据,不好处罚。女主接手后,整顿流程,各部门权责明确,责任到人,同时不忘了为大家谋福利,这样便于规矩的推行。比如新年值班,之前大家混乱值守,女主排班定人,这样每个人都有休息时间,在当值时就必须要尽责。
第三,杀鸡儆猴。新官上任,搞再多章程,不落实都没有用。而对于资历尚浅的管理者来说,推行受阻,有人敷衍是常事。这时捡就该敲山震虎,尤其捡那个最难的敲,其他人就会四散而退。这里有个管事妈妈,自认为和太夫人房里的掌事杜妈妈交好,府里的仆妇一向都敬其三分。这位管事妈妈在嫌弃找屏风麻烦后,就派她手下的一个仆妇去告诉女主,说没有这个屏风。这给了女主机会,训斥和处罚管事妈妈毫不留情。而太夫人知道了这个事,笑着支持。
如果没有老板的支持,杀鸡儆猴起不了作用。
03 拉盟友
人是社会性动物,每个人都不会孤立存在。想要凡事占据主动,就得保持消息灵通。而消息靠人传递,所以一定要有自己的人,即盟友。可靠的盟友越多,自然消息就越灵通,遇事就越可提前筹划,以免落入被动境地。
这里女主的方法的就是惯用的在各个环节安插自己的人。在回事处、账房、司库这些各个部门之中,在内院和外院之中,在和燕京的贵族夫人小姐交往中,各路地方能安排人的安排人,安排不了人的就迂回设置可以与之交往的人,在社交关系网中树立个人品牌,结交盟友,互递互惠。
在小说中,经常可以看到的桥段是这个消息是如何传达的,谁和谁交好,谁又得罪了谁。但这些还不够。不能只作一个消息枢纽,当拿到各路消息后,要有独立整合判断能力,才能做出正确的决策。拉盟友、汇聚消息都只是方法,并不是目的,不可本末倒置。
这些和职场管理简直如出一辙,跟对人做对事、找到盟友贵人、有一套自己行之有效的处事方式,才会有更好的发展。
[ 齐帆齐微课第 10 篇 ]