我们经常听到这样一句话,“听过很多道理,依然过不好这一生。”其实不是道理不好,也不是我们没有听进去,而是因为我们的大脑对单纯的观点和道理留不下深刻印象。即使有印象,也因为没有具体场景导致无法运用。
许多观点和道理,听起来可能不会打动人,但如果把它故事化,用故事的形式展现出来,人们就很容易接受,甚至很难忘记。这就要求我们必须学会采用故事思维。
一、故事思维
所谓故事思维,就是把一些观点和道理用讲故事的方式表达出来,这样比简单说一个道理、强行灌输一条规则,更加生动、有趣、有意义,也更易于让人接受。
我们在思考和表达时,如果善于运用故事的力量,用故事来表达每一个观点、每一个道理、每一条规则、每一个场景,无论是理解、记忆,还是说服、行动,都会达到事半功倍的效果。
二、好故事的四个要素
好的故事,必须具备四个要素,即故事背景、矛盾冲突、存在问题和解决方案。
1.故事背景。
背景就是故事发生的时间、地点,人物、事件等基本信息。
讲一个好故事,首先要把背景交代清楚。背景包括时间、地点、人物,以及与故事相关的事件。
故事的发生都是有背景的,如果离开了背景,或者在不知道背景的情况下,我们很难理解故事的内容。
面对主人公的选择,面对各种矛盾和冲突,如果我们不站在主人公的立场去思考,很难理解主人公为什么会这样做,以及这样做产生的后果。
衡量是否需要交代背景的唯一标准是:如果不说出相关的因素,别人就无法读懂相应的故事。
2.矛盾冲突。
冲突就是指理想与现实的差距,现实与预期的差距,表现为某种不利的、难以预测的变化。冲突建立在背景之上,与我们的预期、常识、主流价值观有着许多不符之处。
顺风顺水的故事是没有吸引力的,一帆风顺就意味着平淡无奇!这也是为什么那些能够千古流芳的经典故事,那些能让人记忆深刻的影视剧,往往都是悲剧的主要原因。
在交代了背景之后,就要把那些与期望不符的地方表达出来,把不利的、难以预测的变化刻画出来,来一个出乎意料的冲突。这样才能牢牢把握对方的注意力,引起对方的困惑和兴趣,对方才愿意继续听我们讲下去。
常见的冲突有以下几种:与自己的冲突,包括与自己价值观的冲突、选择的难处等。与他人的冲突,包括两人之间的利益冲突、观点冲突、肢体冲突等。与社会的冲突,包括人与社会风俗、社会价值观的冲突等。
3.存在问题。
面对各种各样的冲突,主人公需要解决什么问题?是如何思考的?如何应对的?
面对冲突,每个人的想法和目标是不一样的。有的人想要绕过去,有的人会选择逃避,有的人会选择直面挑战。
那么,主人公是如何思考的?他有什么顾虑,担心什么,害怕什么,想要得到什么?
这些问题构成了故事的主要内容,也体现了主人公的思想、性格、行为和习惯,从而让故事充满人情味,闪耀出智慧的光芒。
4.解决方案。
针对存在的问题,主人公采用了什么样的解决方案?效果如何?这是主人公的选择,也是对问题的回答,更是解决矛盾和冲突的具体方案。
面对问题,主人公经过各种犹豫,不断挣扎,深度思考,最终做出了一个选择。这个选择是什么?包含了哪些解决方案?结果又如何呢?这是我们关注的焦点内容。
因此,一个故事要先把背景说清楚,引出具体的矛盾和冲突,引发我们的思考,做出某种决策,产生一定的结果,实现对不利情况的逆转,这才是一个完整的故事。
在弄清故事的四个要素后,我们就可以运用故事思维表达自己的观点,使自己的表达能力发生翻天覆地的变化。
三、怎样建立故事思维
学会故事思维,在表达观点,讲述道理,具象化理念时,可以尝试用讲故事的方式,不仅不会埋没珍珠的光彩,还能给石头增光添彩。那么,如何建立故事思维呢?
讲故事一般有四种方式,分别是标准式、开门见山式、突出矛盾式、强化信心式。
1.标准式:这是最常用、也最稳妥的故事讲述方式,其顺序为描述背景——表现冲突——提出问题——列出解决方案,这样可以充分表达清楚故事的四个要素。
2.开门见山式:先开门见山地告诉大家解决方案是什么,再交代背景、凸显冲突、提出问题,最后再次强调开头的解决方案。其顺序为回答——背景——冲突——问题——回答(再次强调答案)。
开门见山式的好处是直接给出解决方案,冲击力强,但如果对方比较固执,这种方式效果反而不好。
3.突出矛盾式:先表达冲突或忧虑,以期得到对方的理解,然后再说出背景、提出问题和解决方案,让对方容易接受。其顺序为冲突——背景——问题——回答。
4强化信心式:一般用于汇报方案、请求支持的情况,目的是问题导入,最后提出解决方案,这种自问自答的形式突出了自己的深入思考。其顺序为问题——背景——冲突——回答。
通常来说,在标准式的基础上,将任何一项要素提前,后面的要素保持不变,就可以形成一种新的表达方式,达到突出某方面要素的效果。
因此,讲故事不必拘泥于某种固定套路,如果能够进行巧妙组合,反而能产生意想不到的效果。
建立故事思维,灵活运用故事化模式,能够让表达更具感染力、更有说服力,对方才能更加认同,更容易接受,记忆也更加深刻,也更容易转化为具体的行为,这就是故事思维的魅力。