朋友说老街新开了一家湘菜馆，味道不错，每天都排队，尤其是周末。所以想带我去尝尝，听到这里我的好奇心一下子被勾起来了。
这不会是商家的营销策略吧？
朋友很神秘的说，你去感受一下就知道了。
于是，果断应邀前往。
我们到的时候是晚上八点多，却依然有好几波客人在排队等位置。
幸好朋友有会员卡，告诉服务员刚才有工作人员给我们确定了位置，所以才过来的，前台的工作人员核实后让服务员带我们去二楼。
点菜是用手机，简单明了，方便快捷。
点好菜后，服务员过来跟我们确认了一下菜单，然后拿过来一个沙漏，说所有菜在25分钟内上齐，如果超时，就免单。
你还别说，光这一点就够吸引人的。要知道以前在其他地方吃饭，跟服务员各种斗智斗勇催菜。要都是自己家人或朋友还好说，如果碰到重要客户点的菜迟迟上不来就尴尬了。
沙漏的沙子还没有漏完，我们的菜就已经全部上齐了，而且很精致，很美味。
我们旁边是张大桌，客人刚走，桌子还没来得及收拾呢，已经有两位女士到了，服务员就当着客人的面撤餐具，消毒，有条不紊的操作里体现的是训练有素。
不一会儿，这两位女士也点好菜了，服务员在核对菜单时特意说了一下，因为你们等的比较久，所以我们店里给你们送一个菜。
这时两位女士跟服务员商量说，我们还有三位朋友没有到，才可不可以晚一点上，要不然怕凉了。服务员很爽快的答应了，说那到你们朋友快到时你告诉我一声，我再通知后堂，说完冲后堂喊了一嗓子，3号桌的菜晚一点上。
就这几个细节，已经让我对这个餐厅心生好感了，这世界没有无缘无故的爱，人家生意好是有原因的。
其实想想，做为顾客的我们还是很容易被满足和感动的，只要商家肯主动现在我们角度替我们着想那么一点点，你说对吧？
因为这一点点看似份外事的举动，让客户感受到了被重视，被尊重，没有人会排斥这样的感觉。
对此，我也在反省，我的工作是否做好了份内的事儿？有没有可能延展一下，做一些合理而可能的份外事，给客户创造一些美好的体验和感动？
我想，会有的。
因为服务无止境！
